En El Espinar la tienda E-Bizing ofrece un servicio de alquiler y de venta adaptado a todo tipo de clientes
Jesús Muñoz, gerente y propietario de E-Bizing, nos recibió en su tienda del Paseo de las Peñitas de El Espinar para hacer un repaso de la actualidad del sector de las bicicletas y de los servicios que se ofrecen en su tienda de alquiler y de venta de bicicletas tanto eléctricas como convencionales:
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P: El sector de las bicicletas eléctricas ha crecido mucho, sobre todo, después de la pandemia, ¿no?:
R: Efectivamente, después de la pandemia, que produjo una situación anómala, porque primero hubo una fuerte demanda de la bicicleta, dado que es una actividad que todo el mundo podía realizar, por su cuenta incluso, en los espacios abiertos al aire libre. Pues después ha habido un problema de abastecimiento, porque también la pandemia modificó muchos los métodos de transporte de las cosas. Ahora, la bicicleta se está recuperando y, en paralelo, está el crecimiento de la sostenibilidad y de la no contaminación, de hacer un mundo más ecológico, donde la bici se pone de manifiesto como un medio de transporte, al margen de mantenerse como el deporte, el divertimento y toda esa manera de disfrutar de la naturaleza, y ahora también de la ciudad.
P: Ese crecimiento general del sector que comentamos Jesús, ha ido relacionado también con el crecimiento de esta tienda local, que surge en 2016 y que ha aumentado su número de bicicletas para alquilar, también su número de bicicletas en venta… ha crecido muchísimo estos años:
R: Exacto, efectivamente. Nosotros empezamos modestamente en el año 2016 por un interés prácticamente personal y de gran afición que tengo a este deporte, y de trasladar también o de ofrecer una posibilidad de un mundo que se abría de la bicicleta eléctrica y disfrutar de estos bonitos parajes que tenemos en nuestro municipio. Es verdad que desde ese momento ha crecido muchísimo, teníamos un parque de bicis de alquiler mucho más pequeño que el que tenemos ahora. Ahora somos capaces de hacer excursiones de empresas y de grupos muy numerosos. Y a su vez oferta de bicis de en venta pues también trabajamos muchas más marcas. Empezamos con 2 y ahora pues trabajamos con 8 o 10 marcas, con lo cual podemos ofrecer a cualquiera todo tipo de bicicleta, tanto eléctrica como convencional, para para intentar satisfacerle.
P: Precisamente por eso te iba a preguntar, por el tipo de bicicletas que se ofrecen aquí. Alguien que llega a la tienda, ¿qué se va a encontrar?:
R: Tenemos varias marcas tanto nacionales como extranjeras, de buena calidad y buena garantía, y trabajamos básicamente con 8 o 10 marcas y todos sus modelos. O sea que, aunque la tienda es pequeña y no permite tener todos los modelos de todas las marcas, tratamos de traer unas cuantas de las que más se adaptan a lo que ofrecemos y se vende aquí, o la gente nos demanda, pero estamos abiertos a poder suministrarle a alguien una bici concreta que le gusta.
P: E-Bizing ofrece diferentes opciones. Una de ellas es el alquiler. Cuéntanos los detalles y el proceder a la hora de que una persona entre en la tienda interesada por este servicio:
R: Básicamente, la mayoría de la gente contacta con nosotros a través de nuestra página web, se informa, y ya muchos hacen una reserva, una pre reserva. Ponen el número de bicicletas que quieren, el tipo de bicicletas, las tallas que tallas son… Y la gente cuando llega se les revisa las bicicletas que mejor se les adaptan a lo que van a hacer y se confirma el contrato del alquiler. Ahí se hace la entrega de la documentación y a partir de entonces ya nos ponemos a informarle de qué tipo de ruta pretenden hacer. Y si no lo saben les damos asesoramiento sobre las rutas que consideramos que pueden satisfacer mejor los intereses que vengan a desarrollar ese día.
P: Una parte es el alquiler y otra la venta, donde se aporta la cercanía de un comercio local y ese mantenimiento post venta que también hace que sea un servicio de calidad que se diferencia del resto:
R: Exacto, lo que tratamos en nuestra modesta medida, es de ofrecer unas marcas de prestigio con una buena garantía y adicionalmente ponerle nuestro apoyo y cariño al cliente para ayudarle en todo lo posible y estando aquí más cerca de él. En competencia con los canales de venta gigantescos que hay a través de internet, pues probablemente ellos ofrecen unos precios algunas veces mejores que los nuestros, aunque tratamos de acercarnos. Pero luego nosotros tenemos la cercanía del servicio post venta en el que podemos resolver los problemas que puedan surgir de manera más cercana y más rápida.
Incluso a muchos clientes, compañeros y amigos, ha habido momentos en los que les hemos prestado una bicicleta del centro de alquiler si estaba libre, para que pudiera disfrutar de la bici si la suya tenía alguna avería.
P: Mucha gente que llega solicitando el alquiler de las bicicletas también pide asesoramiento sobre las rutas que realizar. Este municipio, este entorno, es un paraíso ciclista. Creo que esta tienda se enmarca en un lugar ideal para la práctica de la bicicleta:
R: Efectivamente. El entorno que tenemos es una gozada y, además, comparado con otros puntos de la Sierra de Guadarrama, o incluso del Pirineo, que lo conozco mucho, es muy variado. No todos los recorridos son del mismo tipo, sino que tenemos variedad. Tenemos la Garganta del Río Moros, tenemos Aguas Vertientes, tenemos toda la zona de Campo Azálvaro… y ya sin contar rutas que hacemos muy a menudo, que es ir hacia Segovia capital, donde te sales de las montañas y te vas metiendo en la meseta castellana. Entonces, yo creo que el entorno es idóneo para tener muchas posibilidades de hacer ciclismo de diferentes tipos, de muchas modalidades.
Muchos de los que vienen, que no son conocedores de la zona, les viene muy bien la lista de rutas que tenemos preparadas. Les podemos dar el track, le podemos dar documentación, les orientamos en función del tiempo y las condiciones físicas las rutas más aconsejables…
P: Se acerca el verano. La época en la que el municipio multiplica su población. Tanto de gente con segunda residencia, como de turistas y visitantes. Para los que lean la entrevista, ¿cómo pueden encontrar E-Bizing y cómo pueden hacer esas reservas?:
R: Tenemos una página web (www.ebizing.es), tenemos promoción a través de vuestro medio de comunicación, estamos aquí en el Paseo de las Peñitas para todo el mundo… Y también hay una modalidad, que en la página web viene referenciada, que es lo que llamábamos las rutas abiertas o rutas open, que pusimos por aquello del tenis, que consistía, sobre todo para la gente de segunda residencia o nuevos aquí en nuestro término municipal, en realizar rutas con grupos de gente que alquilara o tuviese su bicicleta, con fechas concertadas.
Estamos en ello para realizar estas rutas open o rutas abiertas para los meses de mayo y junio. Y, por supuesto, abiertos a que se apunte todo el que quiera y le interese.
P: Jesús Muñoz, gerente y propietario de la tienda E-Bizing, muchas gracias por este repaso a la actualidad del sector y nos vemos por los caminos y los senderos del municipio montando en bicicleta:
R: Muchísimas gracias Marco.